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寵物用品電商怎麼做?3步驟學會線上開店賣寵物用品寵物食品

by meepShop
寵物用品電商怎麼做?3步驟學會線上開店賣寵物用品寵物食品
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2024年電商產業趨勢,哪些電商產業最賺錢?近年來隨著人們對寵物飼養的重視程度不斷提高,寵物用品市場也愈來愈熱門,尤其在疫情期間,人們更是把寵物當成家庭的一員,對寵物的養護更加注重。在這樣的市場背景下,經營寵物用品電商、線上開店成為了一個越來越受歡迎的選擇。

然而,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,並且成功經營自己的寵物用品電商,是一個需要認真思考的問題。本文將介紹三個重要的步驟,幫助你建立品牌定位,撰寫品牌故事和使用案例,並提供優質的品牌服務與價值。如果你正在經營寵物用品店、寵物用品批發,或是寵物食品店,打算進入電商市場,那麼本文將是你開始的好起點,輕鬆學會線上開店賣寵物用品寵物食品的訣竅。

延伸閱讀:2024年電商趨勢:寵物旅館、寵物用品網路開店,經營線上品牌

 

步驟一、瞄準你的寵物用品的品牌定位

由於電商市場競爭激烈,若寵物用品商家做電商想脫穎而出,擺脫蝦皮拍賣的低價競爭,就需要先明確自己的品牌定位,建立自己的電商品牌官方網站。即使只是寵物用品批發,若有好的選物理念與品牌定位,依然能突破重圍。

如何瞄準你的寵物用品品牌定位?可以根據目標客群的需求和喜好,提供能解決其難題或需求的產品。無論是主打抗敏的寵物用品、健康寵物食品,還是戶外寵物用品,讓顧客能明確知道「想找什麼類型的產品,就會先想到你」,你的品牌定位更清晰,就越能夠從眾多商家中脫穎而出

瞄準你的寵物用品的品牌定位,以抗敏寵物用品為例

舉例來說,抗敏的寵物用品是非常受歡迎的選擇;但市面上抗敏的產品這麼多,寵物用品品牌健入家淨,則是站在許多飼主其實對寵物過敏,但也喜歡毛小孩的角度,提供能夠減緩飼主過敏機率的抗敏產品。利用網路開店平台 meepShop 所建立的官方購物網站,將具有抗敏、抗蟎、低敏潔膚等功效的寵物用品進行分類,並提供專家專欄blog,提供諸多關於飼主過敏、貓狗過敏的相關知識與技巧,強化其品牌專業性。這樣清晰、明確,且確實解決許多人痛點的品牌定位,自然能獲得許多飼主的青睞。

寵物抗敏、飼主過敏等相關知識的網站案例

因此,寵物用品商家可以從自己的喜好和對產品的了解入手,找出一個獨特的品牌主張。例如,你可以選擇銷售高品質、有認證的有機寵物食品;或者提供能讓飼主與寵物一起外出冒險的寵物戶外用品等等。只要你的品牌主張、品牌定位夠明確,你的寵物電商品牌就越能發揮其影響力,顧客也會主動前往你的線上商店來找你購買產品。

 

步驟二、好好撰寫你的品牌故事與產品認證

有了品牌定位和產品定位,該如何讓消費者認識你、信賴你呢?品牌故事與使用案例,會是決定消費者是否信賴一家寵物用品電商的關鍵要素。

由於寵物用品、寵物食品與一般商品不一樣,現代人越來越追求毛小孩的健康與安全。相較於便宜又划算的寵物相關商品,有越來越多的飼主寧願選擇價位較高,但更值得信賴與安心的商家與品牌。因此,寵物用品店家、寵物食品店家所提供的產品,是否真的安全與健康,會是消費者最想了解的資訊,也會是商家需要好好著墨的地方。

那寵物用品與寵物食品網路店家的品牌故事該怎麼寫?除了可以參考過去文章「電商品牌故事怎麼寫?品牌故事的4個技巧」。最重要的還是在於你如何透過品牌故事,呈現你對寵物照護的理念、飼主與寵物關係的看法,以及對產品的安全保障、實際案例與使用心得等等。讓飼主無論從理念還是產品本身,都能夠完全地信賴你,甚至成為商家的忠實粉絲。

寵物食品網站怎麼做?在關於我們呈現品牌理念與認證

舉例來說,販售舒壓寵食的毛爪村,致力於研發「吃得開心,也能吃得健康」的寵物食品。因此為了讓毛小孩的爸媽安心購買。便透過自家官方購物網站,在關於我們當中,將品牌理念與食品衛生安全相關的證書認證提供給飼主參考。此外,他們更另外提供「製程大公開」的頁面,將食品製作過程、步驟,以圖文的方式清晰地呈現產品製作細節,讓在乎寵物健康與營養的飼主感到安心。

寵物食品網站怎麼做?電商網站呈現食品產品製作過程

若商家基於自己的品牌理念,有公益活動或機構合作的需求,像是幫助流浪貓狗、領養浪浪等活動,也可以透過一頁式網頁,去為你的特殊活動單獨設計出一個頁面,並將所有跟活動有關的重要資訊,集中在那單一頁面當中,與官網上其他商品區隔開來。舉例來說,舒壓寵食的毛爪村,為了讓舒壓的寵物食品幫助到更多流量貓,便透過網路開店平台 meepShop 的後台,建立關於捐贈給流浪動物之家舒壓罐頭的一頁式網頁。讓消費者不僅可以做公益幫助更多流浪貓狗,同時間也能夠認同商家的理念,以及更認識其舒壓寵食的產品特色。

利用一頁式網頁呈現寵物食品的公益活動

步驟三、提供你的品牌服務與價值

當飼主與寵物用品店、寵物食品店購買過一次產品,若你的產品確實能解決飼主的困擾,也認同商家的理念;那麼通常飼主很容易成為長期的顧客。畢竟要重新去認識及信賴新的店家所需成本太高了;若已經找到合適的商家與產品,飼主多半會願意持續和同一家商店繼續購買產品,減少不必要的決策。

不過,即使如此,不免還是有許多其他廠商提供優惠的寵物用品、寵物食品吸引飼主,而寵物用品、寵物食品商家該如何穩穩抓牢已經到手的顧客?能否提供飼主更多的「品牌服務」,會影響顧客的去留,而這也是商家都開始做電商官網的緣故。

由於像是蝦皮拍賣等購物平台,商家在後台能掌握顧客的資訊有限,因此很難針對這些已經購買產品的客人再行銷,提供更多服務與內容。而在自己的官方網站上,由於商家能夠擁有顧客的會員資料,因此就能進行會員經營,提供會員更多品牌服務。無論商家是想要將會員分級,將不同消費里程的顧客提供不同的服務;還是想要玩消耗品訂閱制、獨家優惠等等,都可以透過會員制度,使顧客與你建立更緊密、更頻繁的互動關係。

一旦飼主體驗過了商家所提供的品牌服務與會員累積的福利,那麼飼主若想換廠商的機會成本自然就提高。為了延續會員累積的福利與優惠,並想持續擁有美好的消費體驗,最終會成為商家的忠實顧客。

 

已有寵物商品,想線上開店怎麼做?免費諮詢試用

寵物用品、寵物食品商家,已有自己的商品,想建立官方購物網站該怎麼做?現在有能快速線上開店的網路開店平台,以 meepShop 為例,即使完全不懂網站架設、毫無電商背景,也能在30分鐘內輕鬆建立好官方購物網站,一次滿足做品牌網站、購物網站、一頁式網頁、會員制度的需求。若商家「已經有寵物用品、寵物保健食品」,想了解更多如何網路開店,建立自己的官方購物網站,歡迎免費諮詢網路開店顧問。將由輔導過無數間寵物用品、寵物食品商家的專家,教你如何建立官網來線上販售你的寵物用品,了解更多寵物電商案例,免費試用體驗。

 

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